Sa maraming mga establisyimento ngayon, kaugalian na magbigay ng tip: sa mga restaurant, cafe, hotel, inn. Sa isang banda, ito ay isang paraan upang pasalamatan ang mga kawani para sa mahusay na serbisyo, at sa kabilang banda, upang magbigay pugay sa mga siglong lumang tradisyon na nagmula mahigit 500 taon na ang nakalilipas. Paano lumitaw ang pagsasanay ng tipping, at sulit ba itong sundin ngayon?
Paano lumitaw ang mga tip
Tulad ng maraming iba pang kaugalian ng mga modernong sibilisadong bansa, nagmula ang pagsasanay ng tipping sa England. Hindi matukoy ng mga mananalaysay ang eksaktong taon/dekada, ngunit tiyak na ang tradisyon ay lumitaw noong ika-16 na siglo - pagkatapos na mahilig ang mga British sa isang bagong inuming "dayuhan" - tsaa. Ito ay kagiliw-giliw na sa una ay kaugalian na magbigay ng "para sa tsaa" hindi sa mga tauhan (sa mga pub at hotel), ngunit sa mga may-ari ng mga bahay na nag-aayos ng mga reception at guest party. Kaya, pagkatapos maupo sa mesa sa isang kaaya-ayang kumpanya, nag-iwan ng pera ang mga bisita para mabayaran ang mga gastusin ng host para sa kakaibang inumin na may parehong pangalan.
Paglaon, ang pagsasanay na ito ay inilipat sa mga tavern at pub, kung saan nagsimula silang mag-install ng mga espesyal na kahon ng metal na may mga puwang para sa mga barya. Sa pasukan sa institusyon, isang mayamang bisita ang naghagis ng isang barya, na, kapag nahulog ito, ay gumawa ng isang katangian na tugtog. Nang marinig ito, nagsimulang magtrabaho ang staff nang may mas sipag, at maaasahan ng isang bukas-palad na bisita ang pinakamataas na kalidad at pinakamabilis na serbisyo.
Bakit iniiwan ng mga tao ang mga tip
Ang pagbabayad para sa serbisyo na labis sa itinalagang halaga ay isang kahina-hinala na kasiyahan, ngunit, gayunpaman, ang kasanayang ito ay umiiral sa halos buong sibilisadong mundo, at laganap. Sa maraming bansa sa Kanluran, ang hindi pagbibigay ng tip ay isang senyales ng masamang lasa, at isang dahilan para sa pagpuna mula sa iba. Bukod dito, ang laki ng tip ay umaabot sa 18 & ndash; 25% ng halaga ng order, at ito ay lihim na itinuturing na isang "fixed" na bayad.
Mahirap sabihin kung bakit nag-ugat ang tradisyong ito, at kung bakit ito sinusundan ng daan-daang milyong tao sa buong mundo. Kung isasaalang-alang natin ang isyung ito mula sa punto de bista ng sikolohiya at sosyolohiya, maaaring may ilang dahilan:
- Ang pagnanais na pasalamatan ang mga kawani para sa mahusay at mabilis na serbisyo. Ang pakiramdam ng pasasalamat ay likas sa karamihan ng mga tao, at ang pinakamahusay na paraan upang ipahayag ito ay ang magbayad ng kaunti pa kaysa sa nararapat na halaga.
- Ang pagnanais na bawasan ang distansya ng klase sa pagitan ng customer at ng kontratista. Marami ang nasusuka sa ideya ng hindi pagkakapantay-pantay ng klase, at sinisikap nilang mabayaran ito sa lahat ng magagamit na paraan.
- Ang pagnanais na makakuha ng pag-apruba mula sa lipunan. Ang taong nagbibigay ng "tip" ay palaging mukhang marangal, at sa gayon ay ipinapahayag ang kanyang kakayahang makabayad sa pananalapi at pagkabukas-palad.
- Ang pagkakataong pagbutihin ang ugali ng mga kawani upang pagkatapos ay umasa sa isang indibidwal na diskarte at pinakamataas na kalidad ng mga serbisyo sa institusyong ito.
- Pagsisikap para sa kawanggawa. Ang pagkakaroon ng dagdag na pera ay isang kasiyahang ibahagi sa iba, at ang mga tip ay isa sa mga pinakamahusay at pinaka hindi nakakagambalang paraan upang matupad ang pagnanais na ito.
Kaya, walang pumipilit sa isang tao na magbayad nang lampas sa sukat, at ginagawa niya ito nang buo. Ang tanging mga pagbubukod ay ang mga pagkakataong ang mga tip ay unang kasama sa halaga ng mga serbisyo, at imposibleng tanggihan ang mga ito.
Mga katotohanan tungkol sa mga tip
Ang kasaysayan ng tipping ay may higit sa limang siglo, at sa panahong ito maraming mga alamat at dokumentaryo na katotohanan tungkol sa tradisyong ito ang lumitaw. Ang huli ay lalong kawili-wili - mapagkakatiwalaan silang nagpapadala ng impormasyon nang walang pagbaluktot at pagmamalabis:
- Ang pinakamalaking tip ay $3 milyon. Inimbitahan ng bisita ang waitress na pumili ng mga numero para sa lottery nang magkasama, at pagkatapos manalo ay ibinahagi niya ang jackpot sa kanya.
- Sa Monte Carlo, Monaco, ang buong staff ng casino ay minsang nakatanggap ng tip na humigit-kumulang $1 milyon. Ibinigay ito ng isang bisita bilang chips pagkatapos manalo ng $15 milyon.
- Ang waitress ng Pizza Hut na si Jessica Osbourne ay nakatanggap ng medyo malaking halaga (kahit na walang kakayahang gumastos sa iba pang mga pangangailangan). Isa sa mga bisita ang nagbigay sa kanya ng "tip" na 10 libong dolyar - sa kondisyon na gagastusin niya ang mga ito sa edukasyon.
- Isang malaking pagkakamali ang mag-tip sa mga lugar sa Japan at New Zealand. Doon, maaari itong isipin bilang isang insulto at mapanghamak na pagtrato.
- Sa ilang panahon ng kasaysayan, ang mga tip ang tanging pinagmumulan ng kita ng mga waiter. Halimbawa, ang kasanayang ito ay umiral sa Russia noong ika-19 na siglo. Kung hindi nagbigay ng tip ang mga bisita, maaaring magtrabaho nang libre ang staff sa buong araw.
Ang kaugalian ng tipping ay bumangon maraming siglo na ang nakalipas, ay nakatiis sa pagsubok ng panahon at patuloy na umiiral kahit sa ika-21 siglong nagbibigay-kaalaman. Sa bawat bansa, ito ay ipinatupad sa sarili nitong paraan, ngunit palaging nagpapahiwatig ng parehong bagay - isang karagdagang bayad para sa mga tauhan ng serbisyo para sa mga de-kalidad na serbisyo. Kung mababa ang kalidad, walang masisisi sa iyo sa pagtanggi na magbayad ng tip.
