Kalkulator tip

Di banyak pertubuhan hari ini adalah kebiasaan untuk memberikan petua: di restoran, kafe, hotel, rumah penginapan. Di satu pihak, ini adalah cara untuk berterima kasih kepada kakitangan atas perkhidmatan yang baik, dan sebaliknya, untuk memberi penghormatan kepada tradisi berabad-abad lamanya yang berasal lebih daripada 500 tahun yang lalu. Bagaimanakah amalan memberi tip muncul dan adakah ia berbaloi untuk diikuti hari ini?

Cara petua muncul

Seperti kebanyakan adat lain di negara bertamadun moden, amalan memberi tip berasal dari England. Ahli sejarah tidak dapat menamakan tahun/dekad yang tepat, tetapi diketahui dengan pasti bahawa tradisi itu timbul pada abad ke-16 - selepas British menjadi ketagih kepada minuman "asing" baru - teh. Adalah menarik bahawa pada mulanya adalah kebiasaan untuk memberi "untuk minum teh" bukan kepada kakitangan (di pub dan hotel), tetapi kepada pemilik rumah yang mengaturkan majlis dan pesta tetamu. Jadi, selepas duduk di meja di sebuah syarikat yang menyenangkan, para tetamu meninggalkan sedikit wang untuk menampung perbelanjaan hos untuk minuman eksotik dengan nama yang sama.

Kemudian, amalan ini dipindahkan ke kedai dan pub, di mana mereka mula memasang kotak logam khas dengan slot untuk syiling. Di pintu masuk ke institusi itu, seorang pelawat kaya melemparkan syiling, yang, apabila ia jatuh, membuat deringan ciri. Mendengarnya, kakitangan mula bekerja dengan lebih gigih, dan tetamu yang murah hati boleh mengharapkan perkhidmatan yang berkualiti tinggi dan terpantas.

Mengapa orang meninggalkan petua

Membayar perkhidmatan yang melebihi jumlah yang ditetapkan adalah satu keseronokan yang meragukan, tetapi, bagaimanapun, amalan ini wujud di hampir seluruh dunia bertamadun, dan meluas. Di banyak negara Barat, tidak memberi tip adalah tanda rasa tidak enak, dan sebab untuk dikecam oleh orang lain. Selain itu, saiz hujung mencecah 18 & ndash; 25% daripada jumlah pesanan, dan ini secara diam-diam dianggap sebagai yuran "tetap".

Adalah sukar untuk mengatakan mengapa tradisi ini telah berakar umbi, dan mengapa ia diikuti oleh ratusan juta orang di seluruh dunia. Jika kita mempertimbangkan isu ini dari sudut psikologi dan sosiologi, maka mungkin terdapat beberapa sebab:

Keinginan untuk mengucapkan terima kasih kepada kakitangan atas perkhidmatan yang baik dan pantas. Perasaan kesyukuran adalah wujud dalam kebanyakan orang, dan cara terbaik untuk menyatakannya ialah dengan membayar lebih sedikit daripada jumlah yang sepatutnya.
Keinginan untuk mengurangkan jarak kelas antara pelanggan dan kontraktor. Ramai yang muak dengan idea ketidaksamaan kelas, dan mereka berusaha untuk mengimbanginya dalam semua cara yang ada.
Keinginan untuk mendapatkan kelulusan daripada masyarakat. Seseorang yang memberi "petua" sentiasa kelihatan bermaruah, dan dengan itu mengisytiharkan kesolvenan kewangan dan kemurahan hatinya.
Peluang untuk menambah baik sikap kakitangan agar seterusnya bergantung pada pendekatan individu dan kualiti perkhidmatan tertinggi di institusi ini.
Berusaha untuk amal. Mempunyai wang tambahan adalah keseronokan untuk berkongsi dengan orang lain dan petua ialah salah satu cara terbaik dan paling tidak mengganggu untuk memenuhi keinginan ini.

Oleh itu, tiada siapa yang memaksa seseorang untuk membayar melebihi had, dan dia melakukannya sepenuhnya secara sukarela. Satu-satunya pengecualian ialah kes apabila petua pada mulanya dimasukkan dalam kos perkhidmatan dan adalah mustahil untuk menolaknya.

Fakta tentang petua

Sejarah pemberian tip mempunyai lebih daripada lima abad, dan pada masa ini banyak legenda dan fakta dokumentari tentang tradisi ini telah timbul. Yang terakhir ini amat menarik - mereka menghantar maklumat dengan pasti tanpa herotan dan keterlaluan:

Petua terbesar ialah $3 juta. Pelawat itu menjemput pelayan untuk memilih nombor untuk loteri bersama-sama, dan selepas menang dia berkongsi jackpot dengannya.
Di Monte Carlo, Monaco, seluruh kakitangan kasino pernah menerima tip kira-kira $1 juta. Seorang pelawat memberikannya dalam bentuk cip selepas memenangi $15 juta.
Pelayan Pizza Hut Jessica Osbourne menerima jumlah yang agak besar (walaupun tanpa keupayaan untuk berbelanja untuk keperluan lain). Salah seorang pelawat memberinya "petua" sebanyak 10 ribu dolar - dengan syarat dia membelanjakannya untuk pendidikan.
Adalah satu kesilapan besar untuk memberi tip di tempat-tempat di Jepun dan New Zealand. Di sana, ia mungkin dianggap sebagai penghinaan dan layanan yang menghina.
Dalam beberapa tempoh sejarah, petua merupakan satu-satunya sumber pendapatan untuk pelayan. Sebagai contoh, amalan ini wujud di Rusia pada abad ke-19. Jika pelawat tidak memberi tip, kakitangan boleh bekerja secara percuma sepanjang hari.

Adat pemberian tip timbul berabad-abad yang lalu, telah bertahan dalam ujian masa dan terus wujud walaupun dalam abad ke-21 yang bermaklumat. Di setiap negara, ia dilaksanakan dengan cara tersendiri, tetapi sentiasa membayangkan perkara yang sama - bayaran tambahan untuk kakitangan perkhidmatan untuk perkhidmatan berkualiti. Jika kualitinya rendah, tiada siapa yang akan menyalahkan anda kerana enggan membayar tip.

Pada mulanya, tradisi memberi tip berasal dari England pada abad ke-16, tetapi hari ini ia adalah perkara biasa di hampir semua negara bertamadun. Amerika Syarikat, Perancis, Great Britain, Turki, Rusia, negara-negara Asia Tenggara dan Timur Tengah - di mana-mana ia dilaksanakan secara berbeza. Apakah perbezaannya, dan apakah yang perlu anda ingat apabila pergi ke luar negara agar tidak mengalami situasi yang janggal?

Amerika Syarikat. Negara di mana petua diberikan pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja. Jika di pertubuhan katering yang murah anda boleh meninggalkan sehingga 5% daripada jumlah pesanan semasa pembayaran, maka di restoran mahal 15–20% adalah had yang lebih rendah. Sekiranya anda tidak membayar tip langsung, anda pasti akan ditanya apa yang anda tidak suka tentang perkhidmatan tersebut? Sikap terhadap pelawat sedemikian menjadi dingin, dan kualiti serta kelajuan perkhidmatan semakin merosot.
Perancis. Di sini, petua pada mulanya disertakan dalam bil, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang cukai Perancis. Orang Perancis sendiri jarang memberi tip kepada pelayan, dan jika mereka melakukannya, maka sedikit (berjumlah sehingga 1-2 euro). Petua yang murah hati lebih berkemungkinan menyebabkan kerengsaan daripada rasa terima kasih, jadi bayar dengan tegas pada bil.
Great Britain. Di tanah air pemberian tip, tradisi telah lama nominal. "Teh" diberikan sesuka hati, dan jumlah kecil: 1-2 paun. Ia dianggap sebagai adab yang baik untuk meninggalkan sehingga 10% daripada jumlah pesanan di restoran, tetapi ini tidak perlu, dan jika anda enggan membayar tambahan, tiada siapa yang akan mengutuk anda. Di pertubuhan individu, seperti di Perancis, petua pada mulanya disertakan dalam kos perkhidmatan.
Switzerland dan Belanda. Negara-negara ini adalah antara yang paling mahal di dunia, dan tidak menghairankan bahawa tip adalah menarik di sini. Tanda harga dan bil sudah cukup tinggi untuk meninggalkan tip tambahan. Di restoran atau hotel, mereka akan bersimpati dengan penolakan pembayaran tambahan untuk perkhidmatan, dan tidak akan mengharapkannya daripada anda, seperti, sebagai contoh, di Amerika Syarikat. Tetapi jika anda menyukai kualiti perkhidmatan, anda boleh meninggalkan sehingga 5-10% daripada amaun, atau membulatkan bil kepada nilai genap - tanpa rasa takut anda akan disalah ertikan (seperti di kebanyakan negara Asia).
Itali, Sepanyol dan Portugal. Di negara-negara Eropah ini, pemberian tip dilihat bukan sebagai tradisi, tetapi sebagai norma setiap hari. Adalah lazim untuk memberi pembantu rumah 1-5 euro (bergantung pada kehormatan hotel), kuli - 1-2 euro untuk setiap bagasi, dan pelayan - sehingga 10% daripada nilai pesanan. Harga sedemikian telah lama menjadi "tetap", dan tidak menyebabkan sesiapa pun terkejut atau berterima kasih. Tetapi tidak membayar adalah tanda rasa tidak enak, terutamanya di Itali, yang pada mulanya petua mungkin disertakan dalam bil.
Turki. Sebuah pusat peranginan dunia yang popular menggembirakan pengunjung dengan layanan oriental, dan adalah kebiasaan untuk membayar dengan murah hati untuknya. Jadi, di kafe dan kedai makan di sini mereka memberikan "teh" sehingga 15% daripada cek, dan di restoran mahal - sehingga 20%. Dengan bayaran tambahan, anda boleh mendapatkan bantuan istimewa daripada kakitangan, pengesyoran individu dan kualiti perkhidmatan tertinggi.
Jepun, China dan Korea Selatan. Negara yang biasanya tidak meninggalkan tip: tidak kepada penduduk tempatan mahupun kepada pelawat. Percubaan untuk membayar wang tambahan di sini paling baik akan dianggap sebagai salah faham (secara tidak sengaja terlupa wang itu), dan paling teruk sebagai penghinaan. Memberi petua, anda menyinggung perasaan pelayan, menunjukkan gajinya yang rendah, pendapat ini dikongsi oleh orang Cina, Jepun dan Korea.
Thailand. Salah satu pusat peranginan paling popular di Asia Tenggara, di mana pemberian tip dirawat dalam dua cara. Bagi penduduk tempatan, tradisi ini tidak dapat difahami dan tidak boleh diterima, tetapi petua diambil dari orang asing hampir di mana-mana, menganggapnya sebagai pendapatan tambahan yang adil. Mereka meninggalkan petua bukan sahaja di kafe, restoran dan hotel, malah di teksi laluan tetap, tarikan dan di taman safari.

Amalan memberi tip sangat kuat di negara Barat, terutamanya di Amerika Syarikat. Di Eropah, ia dilaksanakan "sesuka hati", dan di banyak negara Asia ia dikutuk dan dikutuk. Nuansa perkhidmatan di negara tertentu perlu dijelaskan terlebih dahulu - supaya tidak mengalami situasi janggal dan tidak meninggalkan pendapat negatif tentang diri anda.

{$ subpageListHide ? ('Show' | translate) : ('Hide' | translate) $}

Kalkulator tip

Kalkulator tip

Cara petua muncul

Mengapa orang meninggalkan petua

Fakta tentang petua

Bagaimana untuk mengira tip